员工半年工作总结汇编14篇

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总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的员工半年工作总结,欢迎大家分享。

员工半年工作总结汇编14篇

员工半年工作总结 篇1

由于工作的需要,在今年2月份,我被调入xx从事站务工作。转眼间,又来到了工作总结之际,回顾这几个月来的工作,不禁感叹,时间过的好快啊,似乎从严寒的冬天一下子来到了炎烈的夏天,不知不觉我们又工作了半年。回顾这半年的时间让我感到自己进步了很多,也学到了很多。

首先,让我很骄傲的是,我已经完全适应了室外环境的高速分站。不管是寒冷的冬天,还是烈日炎炎的夏天,我都能够坚持下来,条件虽差,但是我们团结快乐的工作,这一天我们是快乐的。

在工作上,经过这半年,不管分站还是高速,在同事的帮助下,也能够独挡一面,担任一份角色。不管是检票还是卖票都能应付自如。看似简单的高速工作,其实要我们看、学、记的.东西很多都需要技巧与耐心。如,在高速上有的旅客自以为是的以为躲过我们就能赚到便宜,所以跑到我们所看不到的地方偷偷上车。我现在都能练到“眼疾腿快”,以百米冲刺的速度追上去,收过钱,这时候的心里高兴极了,有的时候,真的以为自己干的很好,心里有一种满足感。但是与别人一比,才知道自己的相差甚远。比如王宏勋,他们都是这样评价他:和王宏勋一起干活太省心了,他知道这个车是哪的,一看车颜色就知道是几点路过哪的。然后直接收钱过来。他才上来几个月啊。这一句“太省心”,把我的自我满足彻底击毁,还是虚谦一点,好好向他学习吧。

在与同事相处中,我们都能够团结协作,互帮互助,遇到事情总是一起商量解决,能够大事化小,小事化了。工作中有成长有进步,也暴露了缺点与不足,偶尔也有犯错的时候。这时候同事的帮助与领导的信任,让我更有动力,在这大家庭中,更让我感到没有理由不好好干。

在领导的培养与同事的帮助下,我在xx茁壮成长。希望自己在今后的工作中,不断总结经验,加强个人修养努力学习提高工作能力,扬长避短,分发工作,发挥年轻的优势,把工作做得更好!

员工半年工作总结 篇2

财办部是酒店的后勤部门主要为前勤做好各项服务工作保证酒店的正常运转,它由财务室、办公室和采保室组成。自20××年1月酒店开始筹备至今,我们财办部全体员工在酒店领导的关心和指导下,在其他各部门的热心支持和大力帮助下,克服了种种困难,配合各部门顺利的完成了20××年上半年的各项工作。

一、工作完成情况:

1、按照总经理室的安排,组织召开了3次员工大会,传达了酒店的工作思想和工作目标。

2、出台了《员工入职管理制度》、《员工管理制度》、《物资采购制度》、《物资领用制度》、《员工活动室管理制度》等一系列管理制度,并且完成了《》初稿。

3、组建了员工活动室,为员工提供阅读休憩的场所,丰富了员工的业余生活。

4、2月初,组织召开了一次意义非凡的员工联欢会,加强员工间的团结,丰富了员工的生活。

5、在总经理室的领导及各部门的配合下,顺利完成了20××年的人事招聘工作,并组织员工对酒店服务意识、、餐饮服务、客房服务等一系列相关知识的培训,进一步提升了员工的操作水平。

6、从开业至今酒店营业额达到了300万,每月平均在80万左右,财务科负责资金的收付和财务报帐、记账。

7、酒店自3月14日开始对经理进行绩效考核,实行营业额与工资挂钩,真正做到了奖罚分明。

8、采保室20××年配合各部门顺利完成了采购任务保证了物资和食品的及时供应。

回顾半年来的工作,我们较圆满地完成了各项工作,取得一定的成绩,在总结成绩的同时,还存在不足之处。

1、财务科、办公室整条线的工作人员都是新手,对业务方面的知识非常欠缺,从而导致工作思路不够清晰,出现问题后处理力度不够等问题。

2、管理制度不够完善,贯彻实施的力度也不够。

为确保20××年的工作顺利的开展,财办部全体员工要加强学习,努力工作,积极配合其他部门办好领导安排的工作,尽自己最大的努力使工作水平上升到新的台阶。

二、现将财办部的工作重点安排如下:

1、结合评星工作,进一步完善管理制度,并加大实施力度。

2、加强酒店文书档案管理和重要文件的处理,提高服务水平。

3、加强业务学习和知识更新,进一步提高自身的组织协调能力。

4、大力加强员工岗位知识、技能和素质的培训,加大内部人才开发力度,并制定好每月的培训计划。

5、积极配合各部门做好日常人力资源招聘与配置工作。

6、加强酒店、表单式管理。

7、进一步完善制度。

8、落实相关营业点及部门的奖罚制度。

9、统计各营业点的低值易耗品及接待中心移交的'固定资产实存数。

10、做好各项费用的开支节流工作。

11、采保方面要把好质量关,做好物资食品的供应工作。

12、积极响应总经理室的号召,认真完成领导安排的各项任务。

20××年是酒店发展最关键的一年,我们将以崭新的面貌迎接一年的工作,在总经理的领导下,结合三星标准,围绕“竭尽全力为前勤服务,保证酒店正常运转”的服务宗旨,齐心协力,团结一致,为酒店的美好明天共同努力。

员工半年工作总结 篇3

上半年,我们xx农行认真贯彻省、市行年初行长会议精神,以业务经营为中心,以三年发展规划为蓝图,以创新、营销、发展为主线,以经营效益为目标,以深化改革、强化管理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点,强化营销观念,创新服务手段,大力组织资金,强力营销信贷资产,加大增收节支工作力度,通过半年的努力工作,促进了各项存款的稳定增长,保持了消费信贷业务的有效增长,不良贷款得到了有效控制,内控建设进一步完善,较好地完成了市分行下达的各项经营目标。xx年上半年主要做了以下几项工作:

一、深化考核力度,强化营销理念,优化服务内涵。

促进各项存款的持续增长存款总量的大小是商业银行经营和发展的基础,也是一个行综合竞争实力和社会形象的体现。因此,年初以来,全行员工增强“存款立行”观念,努力增加存款总量,不断调整负债结构,全力推进存款工作,实现了各项存款的快速发展。截止6月末,全行各项存款余额为想xx万元,较年初纯增先xx万元,完成计划的下%。其中储蓄存款余额xx万元,较年初纯增xx万元,完成计划的x%;对公存款余额为xx万元,较年初xx万元,完成计划的x%。

(一)深化考核力度,改善服务质量,搞好服务宣传。

科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性,我行不断完善考核分配机制和激励机制,为各项存款工作增添了动力。年初以来,在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》,实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法,并对xx年实行的竞争机制进行强化;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系,不断更新服务内容,是金融企业得以生存发展的前提,通过不断强化优质服务,促进了窗口服务质量的提高。在服务上制定了《储蓄窗口服务实施细则》,对服务进行细化,规范了服务行为,并制定了《窗口服务检查监督操作规程》,加强对细则的监督落实;结合实际情况,充分把握时机,广泛开展宣传,做到电视有影、报纸有文,各营业网点都采取挂横幅、贴海报等形式扩大社会影响,通过大力宣传,使舆论声势形成攻势,提高社会公众认知度,让百姓和客户真正了解农行、认同农行,信任农行、依赖农行。

(二)强化营销观念,利用机制转换,抢抓制胜先机。

一是加强系统资源整合,将地理位置优越、员工素质好、经济效益佳、发展潜力大的秋林储蓄所加大了存款考核力度,根据存款余额达到4000xx万元以后进行翻牌的政策,申请改为分理处,充实了高级管理人员、个人业务人员和柜面人员,全面办理存款、贷款、中间业务,提升经营层次,实现了经营多元化、效益最大化。

二是开发社会资源,发挥客户经理营销作用。利用客户经理岗位工资系数较高、待遇优厚的政策,大力压缩后台管理人员和业务保障人员,全部充实到客户部门,并制定了《客户经理等级评定办法》,实行等级聘任。对内使客户经理的基本待遇与其负责的工作、承担的责任大致相符;对外要细分客户,高级别的客户由高等级的客户经理来营销、服务,使顾客的需求与客户经理的等级大致相应,按客户经理市场营销业绩兑现奖励,发挥客户经理全行业务经营主力军的作用。

三是转变以往“等客上门”的经营方式,主动走出行门,面向市场、贴近客户实施“营销”,加大了支行直接营销力度,由管理行转变为经营行,在营销中主动出击,量身定做,对优良客户提供优质的特色服务。加强了储蓄存款工作的组织领导,在全辖范围内实施了一把手工程,各营业单位一把手投入主要精力,分管行长集中精力抓存款工作,充分发挥行长和客户经理的公关优势和社会影响力,对于储蓄和公存大户,由行长亲自出马,把工作做到位,把客户牢牢地稳定在农行。

(三)优化服务内涵,创新特色服务,向服务要效益。一是建立以柜面人员的工作量和工作质量为主要内容的量化考核机制。根据省、市行文件,支行研究制定了《柜面人员实行量化考核分配指导意见》,确定了对柜员考核的原则、办法、具体量化标准,通过量化考核的杠杆提高了一线员工的服务质量。二是推进差异化服务,首先,加强了大户室的服务作用,深化差异化服务内容,为大客户提供优质、优先的贵宾式服务,目前,大户室日均业务量达到120余笔,日均业务额达到700多xx万元;其次对路途远的大、中等客户采取上门服务,每天专门派车到收费站、二道岗粮库、锦山粮库、地税局等单位取送款,此项揽储日均达120余xx万元;第三在春耕季节,为销售化肥、农药、种子的10余户个体户每天集中时间派车取款,此项揽储日均达50余xx万元。三是在业务品牌的营销上,积极响应国家科教兴国的号召,大力开办教育储蓄业务,在半年的时间里,教育储蓄实现了大幅度的增长,余额达到xx万元,比年初增加xx万元,实现年度计划的%。服务内涵的优化、适当差异化服务的实施使客户看到了农行服务的优越性,逐渐培养了一批优良的客户群体,为我行经济效益创造了良好的增长空间。

二、用好信贷政策,管好信贷资金,做好信贷工作,大力培植稳定的收益来源

上半年,我行针对不良贷款占比高,优良客户比例小,息源少的问题,在优化增量的同时,大力活化存量,使信贷资产质量进一步好转,信贷结构得到了调整。

(一)加强对各类贷款的管理,做好信贷电子化建设工作。一是做好了企业信用等级评定和统一授信工作。为了做好基础性工作,我行成立了主管行长任组长,信贷部门为成员的信用等级评定领导小组,将此项工作作为加强信贷管理、优化信贷结构、防范金融风险的关键性环节抓紧、抓好,在企业信用等级评定授信中,贷款企业评出AA级企业2户,B级企业6户,C级企业125户,授信总额46850xx万元,企业信用等级评定较为准确,授信额度较为合理。二是加强电子化建设的管理。按总行统一部署,信贷管理系统(CMS)将与新一代综合系统(ABIS)实现对接,这是今年信贷电子化建设工作的重点,我行按时启动和应用了个人信贷子系统,做了大量的准备工作,及时采集并录入了个人信贷业务、合作商信息、存款帐户等相关的业务信息,确保了对接工作的顺利开展,保证了CMS数据的完整、准确。

(二)狠抓清收盘活,积极调整信贷结构,提高资产质量。年初以来我们认真贯彻省市行的总体部署,清醒地认识到清收盘活保全不良资产是改善我行经营发展的关键,将此项工作作为业务经营的重中之重,加大不良贷款管理力度,使不良贷款得以进一步下降。到6月末,全行清收xx万元,完成任务的xx%;盘活xx万元,完成任务的xx%;保全xx万元,完成任务的xx%。

1、多法并举、因企施策,努力形成清收盘活工作新格局。清收盘活不良贷款是全年工作的重中之重,半年中,我们综合运用挂点清收、责任清收、依法清收、强制清收等办法,对不良贷款企业因企施策,一企一策,逐个击破,在具体操作上采取“三个一块”的办法,即对生产经营正常的AA以上信用等级企业通过可循环贷款盘活一块,抵贷物处置变现一块,责任清收依法起诉一块。各单位在清收过程中针对不同企业因户制宜、一户一策、区别对待,灵活清收。对生产经营正常,能够还本付息的,有发展前景的企业,跟踪监督资金的使用,采取收回再贷的方式,清收不良贷款;对经营暂时陷入困境,但尚能还本付息的企业,则利用银行的信息和服务优势,帮助企业改善经营,清收外欠款,疏导结算途径。对经营正常但信誉较差的企业实行信贷员挂点清收。信贷员发挥了“蚂蚁啃骨头”的精神,“捡西瓜不丢芝麻”,力争每次清收都有收获,积少成多;对已停产倒闭的企业,采取依法清收,拍卖抵贷物,转移债务等手段强制清收。由行级领导挂帅,包大户,重点攻关;针对不良贷款笔数多,金额小和任务重的特点,对借款户的经营状况、关停倒闭形成原因、企业主管部门意见、法人代表下落、企业资产负债情况等逐一拉网过筛,本着先易后难、先大后小、先近后远的原则各个击破;针对清收对象、形成不良原因,采取多策并举,法理并举,充分利用行政、经济、法律等各种手段,用足用好清收盘活的优惠政策,做到应收尽收。从而形成了上下联动、整体清收盘活的新格局。

2、突破岗位建制,变信贷岗位“独角戏”为全行“大合唱”。完善了《xx支行信贷考核办法》,积极开展全方位立体式的收贷收息工作,打破以往收贷收息只考核处所主任、信贷员的惯例,严格明确信贷员的岗位和责任,按照不良贷款余额大小和占比高低进行分类排队,根据每一位员工工作性质的不同下达相应的收贷收息任务,使全行员工清楚地认识到,收贷收息是全行的事情,是关系到自己切身利益的事情,在全行员工中抛起了清收盘活的工作热潮。据统计,半年中我行员工利用空余时间共补回贷款诉讼时效手续354笔,金额3860xx万元。

3、突破部门建制,建立清收盘活专门机构。信贷部门由于办理日常的各种业务,很难集中精力指导全行不良贷款的清收工作。我行在精简机构、压缩人员的同时,打破常规,抽调了7名责任心强、懂银行业务,有一定法律知识和较强公关协调能力的员工,成立了不良贷款清收大队,直接对行长负责,专门负责“两呆”贷款的清收工作。不良贷款清收大队的成立,对各营业所均产生了一种无形的压力,该大队承担了许多不良贷款清收的艰、难、烦、重任务,发挥了“特种部队”的作用。一方面对拖债、赖债的“钉子户”,善于选准突破口,找准一个,突破一个,成功一批,警示一批,使许多有意逃废银行债务的企业无处藏身,招架不住,最后只好重新与我行合作并落实还款付息计划。另一方面,清收大队对全辖所有不良贷款逐户摸底调查,造册登记,有目的、有计划地指导各网点清收并提供必要的法律援助。

4、突破分配制度,实行经营工效挂钩。年初支行制定了《富锦市支行实收利息考核办法》,对全行员工实行收息风险责任制。该办法要求每名员工年初交纳1000元的风险保证金,支行把每月的收息任务下达到各营业所、分理处,进行分月按季考核,根据收息任务完成的好坏实行收息风险保证金奖罚制度。在此基础上,把收息风险责任制的业绩延伸到年终目标考核,与单位和个人的岗位目标津贴、误餐补贴等挂钩,年终按完成全年利息收入任务的比例进行奖励。工效挂钩的实行拉大了单位与单位之间、员工与员工之间的收入差距,真正打破了干好干坏一个样、干多干少一个样的平均主义制度,调动了员工的积极性,有力地推动了收贷收息工作的开展。

5、增强保护自身债权意识,确保清收盘活工作有理、有据、有序进行。一是做好催收工作。催收工作中为了避免债务悬空,要立足于重新落实债务,保证不良贷款笔笔不超诉讼时效,笔笔债务关系清楚。二是做好抵押手续变更工作。清理抵押已到期的贷款企业,协调企业主管部门、工商局,对抵押已到期的企业进行了及时变更,充实了粮食附营企业贷款产权证明等有关资料,完善了合同内容,并保证抵押的连续性和合法性。三是各管理贷款户的部室和分理处建立了不良贷款预告、预警制度,对逃废债的不良贷款企业起到了较好的约束、控制作用。

(三)加大对个人消费贷款的投放,形成了新的效益增长点。

我行从去年开始,根据上级行精神,充分用好信贷政策,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的营销理念,加大了投放个人消费信贷的力度,在迅猛开展已有业务的同时,又新开展了个人生产经营贷款、二手农机、二手住房等新的消费信贷业务。截止6月末,共投放个人消费贷款xx万元,其中住房xx万元,农机xx万元,汽车xx万元,个人生产经营xx万元。

1、加强了市场导向作用,积极营销,促进综合效益的增长。随着富锦市小城镇建设步伐加快,我行在城镇市场上整合系统营销资源,以贷款为切入点,向经计委立项论证、项目可行、市场行情看好的房地产开发商及购房户、有收费职能的交通、热电等部门提供存款、贷款、中间业务一体化全方位的金融服务,根据物流、客户流、资金流和服务流情况培植我们在市内的黄金客户群体。目前,轻纺商场、富锦商厦、九校商都、二热电厂、富密路、富饶路等基础设施建设项目已陆续上马,这给我们消费信贷的投放带来了机遇,在为我行综合效益的增长创造了空间的同时,有力地促进了市域经济的发展。

2、充分利用开办公积金委托贷款利率低、期限长这一优势,或单独投放委托贷款,或与一手楼、商业用房等捆绑为住房组合贷款,迅速抢占了住房信贷市场。

3、简化手续,成立专门机构,促进个人业务快速发展。认真落实了总行《关于进一步促进个人住房贷款业务发展的意见》,扩大了贷款审批权限,取消了配偶签字、个别客户提供单位收入证明等手续,简化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消费信贷中心,全力营销个人消费信贷,从而促进了个人业务健康、快速发展。

三、落实经营目标责任制。

扎实拓展中间业务,夯实财务基础,较好地完成上半年利润计划今年是我行实现“一年打基础,二年见成效,三年迈大步”三年发展规划的关键年,我行在强化落实综合经营目标责任制上下功夫,积极拓展中间业务,狠抓费用管理,切实夯实财务基础。到6月末,全行亏损xx万元,业务管理费支出xx万元,较上年同期减少xx万元。

(一)落实经营目标责任制,调动员工的积极性,为全面完成利润计划打开了局面。

根据今年市行对费用的考核办法,为了充分调动各单位、各部门每名员工减亏增盈的主动性和积极性,切实增强员工危机意识,牢固树立效益兴行思想,相应调整并制定了《综合经营目标责任制》,根据各营业网点、业务部门所辖业务范围不同,分别确定经营指标考核体系。在综合考核上,突出了利润(含减亏)的份量,以成本核算为中心,做到“核定指标、综合考核、等级管理、效益挂钩”,对利润指标层层分解落实,建立了处所相对独立核算机制,真正调动了最基层员工的积极性与创造性。

(二)大力拓展中间业务,进一步拓宽收入渠道。

上半年,我行以中间业务为突破口,大力发展了知识密集型、高附加值的中间业务,改善了财务收入结构。

一是积极开办了结算类业务。今年重点加强了中间业务收入贡献度最大的结算类产品“通汇宝”的宣传和营销工作,提高了“通汇宝”品牌的社会知名度和信用度,从而提高了结算手续费的比重。

二是大力开发了代办保险业务。通过积极促进红利来等保险业务,增加了保险手续费。

三是做好项目贷款中间业务的全面推进。对轻纺商场、富锦商厦、九校商都、二热电厂、富密路、富饶路等项目公关的同时,以贷款为切入点,存款、贷款、中间业务实施了整体营销,利用我行网点辐射城乡、中间业务种类齐全等优势,做好了金穗物业管理卡的开发,向拓展金穗卡金融、会员、物业管理三项功能的方向发展,促进中间业务的发展。四是大力开办国债业务。国债柜台交易也是中间业务手续费比重较高的一项业务,我行半年中大力宣传记帐式国债保本、免利息税等特点,使国债业务已经形成规模,为柜台交易奠定基础。到6月末,销售国债达xx万元。

(三)强化财务管理,推行增收节支,严格费用支出。

今年市行实行费用资源配置与效益直接挂钩的激励机制,由于我行机构人员众多,不良资产占比较大,今年的费用开支年初就是一个紧盘子,全行上下本着从年初就开始过紧日子的思想,把勤俭办行、增收节支抓在手上。对车辆维修、使用严格管理,实行定点维修、定点加油。对分理处的费用实行先报审后使用,不得逆程序花钱。储蓄所在核定费用计划的前提下,由办公室负责物品供应、费用缴纳和后勤保障工作。支行的`费用开支由办公室、会计部门严格把关,坚决贯彻一支笔、一本帐、一口出,重新细化了《费用管理办法》,认真履行审批职责和审批权限,每月按计划、按项目做到据实列支,xx万元以上的费用开支由财务领导小组共同研究。同时,加强了个人借款的管理,因公出差必须由行长审批后方可外出,职工因公借款必须履行审批手续,不得办理无用途、无还款计划的因私借款。会计部门严格把关,定期对借款进行清理,减少了资金的占用。通过合理核定基层网点库存现金限额,减少了非盈利性资金的占用,把握资金动向,灵活调度资金,削减了金融机构往来利息支出。由于加强了费用管理,理顺了审批机制,严格压缩了开支,铺张浪费现象得到了控制,增收节支的良好氛围正在逐渐形成。

(四)完善职工福利保障体系。一是实行住房公积金保障制度,以职工基本工资为基数,单位缴纳5%,个人缴纳5%,退休后10%全部返给职工,公积金还可用于办理委托贷款,利率低,期限长,职工获益大。二是开展医疗保险。也是以基本工资为基数,单位缴纳5%,职工缴纳2%,用于解决日常看病和重大医疗开支,形成医疗保障社会化。三是省行将陆续出台代办员养老基金制度,以解除代办员的后顾之忧。

四、加强内控建设,强化党建工作,树立了良好的企业形象。

年初以来,我们发挥内控建设的职能作用,加强了对中层干部的考评,在党员中开展了对“两风”建设思想和“三个把握住”重要思想的学习教育活动,增强了企业的凝聚力和战斗力,塑造了廉洁奉公、开拓创新、求实高效的良好企业形象。

1、加强内控建设,确保业务经营正常开展。一是加强了对全体员工的法纪教育、安全教育和自律教育,增强员工遵纪守法、遵章守纪的自觉性和安全防范意识;二是完善了内控管理的各项规章制度,落实内控管理的岗位职责,建立健全以各业务管理部门为第一道防线,以监察保卫和稽核内审部门为第二道防线,各处所、各部门既分级负责各司其职又协调配合的内控体制;三是实行事前控制与事后监督相结合,以事前控制为主的办法,加强对要害岗位、要害人员的内部监控,除按内部管理制度规定的常规检查外,对各专业的检查每季度不少于一次,确保安全保卫、信贷管理、会计出纳、资金计划管理等各项工作的规章制度的严格执行和全行业务经营的正常开展;四是加大查处力度,对检查发现的违规违纪行为要一查到底,严肃处理,对发生重大安全责任事故和违纪违法案件的单位,除按规定追究有关人员和领导的责任外,要取消评优评奖和评选先进的资格,并给予一定的经济处罚。

2、有效考评中层干部,合理调整人员结构。年初对中层干部进行了考评考核,引起各分理处正副主任、各储蓄所主任、支行各部室正副经理高度重视,都能认真总结xx年的工作,正确评价自己的优缺点。在1月份全面开始了述职、考核。同时,为了配合省行工资制度改革,对各分理处、储蓄所、机关部室实行定岗、定员,优化组合,支行克服机关化、行政化倾向,下大力气压缩二线人员,充实一线力量,将人员重点定位于市场开发、信贷管理、资金组织岗位上。

3、切实抓好了安全保卫工作。我行按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“以人为本、预防为主”的方针,落实好今年的《案件防范目标责任状》,狠抓安全教育,努力提高一线岗位人员的防范意识和技能,加强了守库、押运、临柜期间的防抢、防盗工作,重点抓好营业网点营业期间,运钞车交接款的安全保卫工作,杜绝单人守库和非值班人员进入守库室。结合省行安全保卫工作规范化管理,建立健全了综合文本、刑事档案、枪管理、经济民警、安全设施等类档案,确保安全保卫工作规范化管理达标。

4、开展了精神、“两风”建设思想和“三个把握住”重要思想的学习教育活动。我行党委和监察保卫部门在每次学习教育活动中都能详细制定学习方案、日程安排表,对学习内容、时间和方法步骤进行明确、科学、具体的安排,做到步骤不少、时间不缩、标准不降。学习过程中,员工记学习笔记平均达5000字以上,心得体会平均达1000字左右。在学习活动中,我行从自身建设抓起,努力查摆问题,把解决不彻底、不到位、有所反弹的问题查的更具体,更深入,并对其限期整改。

员工半年工作总结 篇4

六个月的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝了,就在这年末需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。六个月的磨刀练阵看看是宝刀还是锈刀?在过去的六个月时间里,我依然抱着积极认真负责的态度开展各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。现将我这半年的生产车间工作总结如下。

思想表现

20xx年06月我从学校踏入社会,来到气化厂为公司效劳,到现在最初的迷茫与不安已经消失,现在剩下的只是满腔的热情展望未来和积极工作的.动力。在思想上已经从一个学生正式转变为一个职业人。在见习期间,承蒙各位领导和同事的提携和支持,我才把工作做的更好,尤其是对我的师傅王卫国和万新建,他们一直悉心的对我进行培训对我进行现场的教学和实训,在此由衷的表示感谢。

目前进入公司已经六个月,通过六个月的学习,我终于明白了理论与实践是密不可分的,再扎实的理论基础,只有应用到实践当中,才能实现它的意义。而我在这六个月当中迅速成长,完全抛开学生初入社会的自负,现在做一切事情都有从零开始的心态,目前已经具有良好的心理素质,来迎接压力和挑战。

业务技术

在过去的日子里,我努力工作,不怕吃苦,认真向师傅们学习,不懂就问。在噪音很大的现场,师傅也耐心的教我设备的工作原理及运行注意事项,有时候一遍两遍没听懂就一直教我直到我学会为止,截止目前我已经初步掌握了汽轮机的开停机,以及相关设备如给水泵、射水泵、凝结泵的工作原理及其启停切换工作。对于热电车间汽机岗位的工艺流程我也已经学会,工作之余我还应聘为车间团支部宣传员,经常把我车间的工作动态,写成文字发给《煤气化信息报》或《气化厂月刊》,在年末之际我被厂里调入了醋酸车间,开始了新的学习与挑战,现阶段我们已经完成了吸附塔的填装工作,正在对管线法兰进行气密实验,与此同时我也在迅速的学习该车间的工艺流程,及设备运行参数,尽快掌握岗位知识和操作技能,为早日开车做自己应该做的事情。

存在的优缺点及改进计划

优点:工作进取心强,虚心学习,能很快上手,有相当好的知识运用能力。现场操作能力及应变能力强。工作态度认真,勤于思考,不断学习。

缺点:和同事生活上的沟通不好。

改进计划

1、对其他同事的话题,了解不多。这也许是因为刚来这边的关系,暂时上还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。

2、对车间的工艺流程,我会继续努力学习,提升自己。

3、对新车间的运行情况还了解得不够,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。

回首过去的六个月,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,崭新的一年我会继续努力,艰苦奋斗为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。以上是我这半年的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。

总结人:王振华

20xx年12月25日

员工半年工作总结 篇5

各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和其它方面。

我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的'我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足。

总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

1.有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。

2.有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。

3.责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。

四、下半年的工作打算。

下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

1.加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

2.加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

3.作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地认真的为客户着想,热情的为客户服务让客户满意。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满意了我们的公司才会更加的强大,更好的发展。所以我要加倍努力的工作为了公司的发展做出自己的贡献。

员工半年工作总结 篇6

伴随着酷冬的严寒,20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第二季度翩翩走来;回顾第一季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:

在第一季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:

(一)全力做好技术服务工作。

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。

20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。

透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的'提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。

(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。

节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

工作中的不足之处:

生产中对宝4—8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4—8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为20年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。

员工半年工作总结 篇7

时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在______工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

_______是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

一、回顾______

经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的',比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

二、展望______

在即将结束的__年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的_____年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

三、工作建议

经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

1、岗位不明确,职责混乱。

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善,难以实施。

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

总体来说,我对__年充满了期望,新年新气向,希望在_______年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!

员工半年工作总结 篇8

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职酒店餐饮部工作已满半年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报。

做为一名餐饮部的主管,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。

接待一般都属vip重要接待,我们在服务的.过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到,把任何能出现的问题想到去解决,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

员工半年工作总结 篇9

时光飞逝,20xx上半年很快就要过去了,从x月中旬至今,我已经在xxx工作了x个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

xxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

一、回顾上半年

经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的.,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

二、展望下半年

在上半年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,在即将到来的下半年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

三、工作建议

经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

1、岗位不明确,职责混乱。

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在下半年年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善,难以实施。

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

总体来说,我对下半年充满了期望,希望在下半年里,大家相互勉励,共同打造出更好的xx!

员工半年工作总结 篇10

今年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年的任务指标,现对上半年酒店工作总结如下。

一、加强教育培训,强化员工队伍素质

采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位间的协作与配合,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的某特定岗位人员临时短缺而产生的应急情况,做到有备无患。我们要求由人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。这项工作开展至今我们已有收获。

二、加强市场营销,不断调整客源结构

做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的`排行,设计了客户回访表,有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能在严峻形势下继续保持较高水平。

三、细化服务措施,提高宾客满意度

为不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的业务交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”比武。各参赛选手纷纷利用业余时间练兵,相互之间切磋和交流。通过比武,使各部门上下形成共识,即:良好的服务态度和过硬的业务技能是赢的顾客、提高酒店经济与社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每一位员工的行为都能自觉与酒店的利益结合起来,才能确保酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

回顾酒店这半年的工作,我们还有非常多的不足,对此我深感歉意,在以前的工作中没有做好后勤服务和配合,往后我会更努力地完成自身的工作。

员工半年工作总结 篇11

光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来永春工作就半年了。在永春上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。

从20xx年12月6号入职以来,这份工作就深深的吸引着我。也许是我和它有缘吧!在这里我和各位领导及周边的同事喜爱那个出的都很融洽。刚刚上班那会儿,我对业务有些陌生,店长和同事们都很有耐心的指导我,至今我对产品价格和产品特点和不可发货区域都很熟悉,这和她们的耐心指导是很密切的。所以,我很感谢她们在工作以及生活中的帮助。

在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的`。

公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生。配货。理货。还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。

以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!

员工半年工作总结 篇12

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1.前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年x月入职以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2.电话接听

转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3.临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫xx送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给xx物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1.房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2.文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让xx先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3.考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。

4.组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1.采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2.考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3.临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、下半年工作计划

1.提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2.加强与公司各部门的沟通。了解公司的'发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的半年中,我特别要感谢xx对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是下半年,在这半年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份己的绵薄之力!

员工半年工作总结 篇13

一、领导重视,措施有力

安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。学校安全上半年工作总结。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。

1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。

2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。

二、内容丰富,效果显著

在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校安全上半年工作总结。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。

1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;

2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;

3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个__派出所驻__小学门卫室,配备了_务器械等;

4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的_,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;

5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的`好评;

6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;

7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保_上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。

8、聘请司法、公安干_为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在_场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。

三、安全工作存在的问题

经过我们的排查,目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛_塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施。三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和_麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。

员工半年工作总结 篇14

时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳x支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性, 更加偏向理论与实践联系的紧密性。

我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:

一、业务技能方面。

在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性, 可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作。

我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。

二、在服务态度方面。

牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。

从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉。我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。

三、在团队合作方面。

这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大。

在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的'情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。

四、在工作生活方面。

在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。

当然,我也存在工作上的不足之处:

一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习。

二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。

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